安阳文峰区顺风搬家制定规范的业务流程，流程的建立一是要面对众多的客户，没有规范的流程将会手忙脚乱，二是在多年的搬家过程中逐步积累起来的为客户搬家的宝贵经难，进行一些规范化搬家流程管理便顺理成章了。

建议在搬家前先进行一些咨询工作，我们的服务团队一定会给你一个注意的答案供你选择。

一．电话咨询：

专人接待客户电话咨询，初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱，及是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等。

二．电话报价：

经电话咨询后，若需搬迁家俱不多，则属于小型搬家﹝约1~2车﹞，可利用 电话报价。签定口头协议。

三．免費上门估价：

若为公司、厂矿、大型机关团体，需搬迁的家俱物品数量较多，则属于大 型搬家，我公司则备有业务员，免費上门估价，并提供搬迁建议、解说及 注意事项。　

四．签定搬迁合同：　

现场评估后可马上签定搬迁合同。

五．准时派车：

按家俱物品数量，分派合适的车辆及搬运工人，再按客户所指定的吉日吉 时，人车准时到达。

六．定位服务：

按客户家俱物品分类，顺序上车；抵达新居后，再按客户指定位置，定位 码放。

七．满意才付費:

搬迁完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意才付費。

八．损坏理赔：

搬迁过程中，如有不慎而导致家俱或任何物品损坏，我公司有专人负责接洽理赔事宜。